Farketing.com blogunun yazarı ve Buzla.com'un sahibi Can Turanlı'nın GGK'da verdiği Sosyal Medyada Pazarlama seminerindeydim. Pazarlamadan anlamayan ve pazarlamaya hevesli biri olarak sosyal pazarlamanın müşterilerle birebir iletişim halinde olunması ve onların dinlenilmesi üzerine kurulu bir sistem oluğunu öğrendim. Sosyal pazarlamada ürünü sattıktan sonra iş bitmiyor. Ürün satıldıktan sonra iletişim aşaması başlıyor ve müşterilerle ilişki devam ediyor. Bu da bize yeni çıkardığımız bir ürün için yapacağımız tanıtım ve kampanya maliyetlerinde tasarruf sağlıyor.

Seminerle ilgili benim notlarım şu şekilde;

- Kullanıcıya kullanabileceği değerler sun.
- Ne yapıyorsak fark yaratmalıyız. "Değişik" olarak fark yaratmak değil "değer katarak" fark yaratmak.
- Pazar sohbettir.
- Ayakta kalmak istiyorsan kendi kominiteni yarat.
- Sosyal medyada hoşcakal tatik, merhaba strateji.
- Sattım bitti değil, sattım şimdi başladı.
- Dinlemek isteyenleri  bulun.
- Sosyal medyadaki araçlar: RSS, Facebook, E-Posta, Çağrı Merkezi.
- Sohbetlere dahil ol.
- Müşteri için değerli şeyler sunun, onları dinleyin.
- Etkileşim ve iletişim kurmak tek yönlü değil, çift yönlüdür. Mesela doldurmaları için gönderdiğiniz anket formları sonuçlarını müşterilerinizle paylaşın.
- Paylaşmaya değer fikir + Kominite = Fark Yaratır.